1 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với 65win – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://65win.onl, được xây dựng riêng cho thị trường Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 65win thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 65win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt. 65win cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và đặt quyền lợi bảo mật của người dùng lên hàng đầu.
65win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
65win thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
Thông tin đăng ký và xác minh danh tính (KYC)
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch
- Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh tuổi và danh tính)
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
Thông tin giao dịch tài chính
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
- Thông tin ví điện tử đứng tên chính chủ: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
- Mã giao dịch và trạng thái xử lý
Dữ liệu hoạt động trên nền tảng
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thống kê tài khoản
- Thời gian đăng nhập, đăng xuất và thời lượng phiên chơi
- Thiết bị truy cập, hệ điều hành, trình duyệt và địa chỉ IP
Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ
- Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng
- Phản hồi, góp ý và khiếu nại của người dùng
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
65win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu liên quan |
| Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) |
Thông tin cá nhân, CCCD/CMND |
| Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ |
Email, số điện thoại, lịch sử cược |
| Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản |
IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Tuân thủ chống rửa tiền (AML) |
Giao dịch tài chính, danh tính |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp |
Lịch sử liên lạc, lịch sử cược |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi |
Sở thích trò chơi, thói quen sử dụng |
65win không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 65win được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu về chống rửa tiền, xác minh danh tính và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: 65win xử lý dữ liệu nhằm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích marketing hoặc cá nhân hóa nâng cao, 65win sẽ xin phép bạn trước và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
65win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành Live Casino, Sportsbook và Slot Online, một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi theo thỏa thuận bảo mật.
- Cơ quan pháp luật: 65win có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ hành vi rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, 65win có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan điều tra.
Mọi đối tác thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 65win và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
6 Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
65win hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
- Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 65win.
- 65win không lưu trữ thông tin mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn. Xác thực giao dịch được thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán chính thức của từng ví.
- Nạp tiền tức thì – giao dịch được xác nhận và số dư cập nhật ngay sau khi ví điện tử phản hồi thành công.
- Rút tiền nhanh và tiền về nhanh – yêu cầu rút tiền được xử lý kịp thời sau khi hoàn tất xác minh bảo mật cần thiết.
- Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ ngay lập tức.
- Mọi giao dịch đều có mã tham chiếu duy nhất, cho phép người dùng tra cứu và đối chiếu bất kỳ lúc nào trong lịch sử tài khoản.
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của 65win. Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
65win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie |
Mục đích |
Bắt buộc |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản |
Có |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện |
Không |
| Cookie phân tích |
Thống kê lượt truy cập, cải thiện hiệu suất |
Không |
| Cookie bảo mật |
Phát hiện hành vi bất thường, chống bot |
Có |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
65win tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có đầy đủ các quyền sau:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 65win đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 65win qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. 65win sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
9 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
65win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại.
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu liên lạc và hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
- Dữ liệu cookie phân tích và chức năng được xóa theo chu kỳ định kỳ.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu tiếp tục lưu giữ, 65win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
10 Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi
65win áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi đối với tất cả người dùng. Nền tảng không thu thập, xử lý hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, 65win yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và cung cấp thông tin xác minh khi cần thiết.
- Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 65win sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng nền tảng có thể liên hệ 65win để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
65win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại https://65win.onl/privacy-policy kèm ngày cập nhật mới nhất.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi bảo mật của người dùng, 65win sẽ nỗ lực thông báo qua các kênh phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn.